大手チェーンのスタバやマックだけではなく、地元のピザ屋やドーナッツ店など、海外旅行中にカフェやファストフード店などで食事をしたくなることはありませんか？日本もアメリカもオーダーの仕方に大きな違いはありませんが、オーダー時の使えるフレーズや手順を知っているだけで安心できますよね。今回は、ファストフード店でオーダーする時に覚えておくと便利なフレーズや、店員さんが使うフレーズをご紹介したいと思います。

注文時に使うフレーズ

一般的に入店時には“Hi. How can I help you?”と店員に迎えられますが、この場合は「いらっしゃいませ。何にされますか？」という意味になります。また“Hi. What would you like to order?”という言い方もあり、「いらっしゃりませ。ご注文はお決まりですか？」になります。また“What would you like?”も同様に、「ご注文をどうぞ」という意味になります。

1) Could I have/get ____? / Could I have/get ____?
→「〇〇をください」

「〇〇をください」と言う場合は、“Could I have ____? ”または“Can I have ____?”を使います。“could”の方が落ち着いた印象になり、“can”はカジュアルな言い方になります。“have”も“get”もニュアンスには特に違いはないため、どちらもどんな場面でも使えます。

2) I will have ____. / I’ll have ____.
→「〇〇にします」

「〇〇にします」と言う場合は、“I will have”または“I’ll have”を使います。“could”と同じように“will”の方が丁寧な言い方になり、短縮形の”I’ll”はフレンドリーな印象を与えます。

3) I would like to order ____. / I’d like to order ____.
→「〇〇を注文したいのですが」

「〇〇を注文したいのですが」という場合は、“I would like to order”または“I’d like to order”を使います。“I’d”は“I would”の短縮形なので、カジュアルな表現になります。

店員さんがよく使うフレーズ

1) Is that all?/everything?
Anything else?
→「他にご注文はありませんか？」

「他にご注文はありませんか？」は“Is that all?/everything?”や“Anything else?”などがよく使われます。他に注文がない場合、“Is that all?/everything?”に対する返答は“Yes, that’s everything”、“Anything else?”の場合は“No, that’s it”となります。追加注文する場合は逆になり、“Is that all?/everything?”に対する返答は“No, I’d still like to order. I’d like ____.”、“Anything else?”の場合は“Yes, I’d like ____.”となります。

2) Is it for here or to go?
→「店内でお召し上がりですか？それともお持ち帰りですか？」

多くのファストフード店では最後に“Is it for here or to go?”と聞かれますが、これは「店内でお召し上がりですか？それともお持ち帰りですか？」を意味します。
ピザなど調理に時間がかかる料理は、注文を伝えた後に“Is it for pickup?”と聞かれることがあります。この場合は、「お持ち帰りですか？」と同様のニュアンスになります。配達をお願いする場合は、“Delivery, please.”と伝えます。

持ち帰りの場合は、“Your name, please? And your phone number?”など、注文者の名前と電話番号を店員に聞かれる場合もあります。“Can I have a name for your order?”も同様に名前を聞かれている時に使われる表現になります。配達の場合は、“Can I have your address, please?”と住所も聞かれます。

3) That’ll be ____.
Your total comes up to ____.
→「お会計は〇〇になります」

「お会計は〇〇になります」は“That’ll be 〇〇”や”Your total comes up to 〇〇”などと言います。「ポイントカードはお持ちですか？」は“Do you have a rewards card?”になります。その後、“Cash or credit?”のように支払い方法を聞かれますが、これは「お支払いは現金でしょうか、それともクレジットカードでしょうか？」という意味になります。お店によっては、“And is that cash or debit?”と聞かれることもありますが、これは「お支払いは現金でしょうか、それともデビットカードでしょうか？」になります。最後に“Would you like your receipt?”とレシートが必要かどうかを聞かれるので、イエスかノーで答えるといいでしょう。

おまけ

他にも、注文を受け取る際に“Here you go. Straws and napkins are over there.”と親切な店員さんに言われることがありますが、これは「ご注文の商品です。ストローや紙ナプキンはあちらにございます」を意味します。また、アメリカやカナダのファストフード店には、自分でコップに好きなドリンクを注ぐセリフサービス式のドリンクファウンテンとペットボトル入りのドリンクがあるため、飲み物を注文する際は“Would you like a fountain drink or a bottle?”と聞かれることがあります。

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