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【1日1分1フレーズ！アメリカン雑談集】　June 7th, 2013　　Vol. 50
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◇Theme of the week:　“Business”
◆今週のテーマ：『ビジネス：電話対応』

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さぁ、今日は復習 DAY です。今週紹介した「ビジネス表現」を穴埋め形式で質問をだします。

自分で正しい表現を考えてから解答を確認してください。

それでは、Let’s begin!

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June 3rd, 2013

１）He _________________.（病気で休むって連絡がありました）

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【解答】

Called in sick　→　“He 【called in sick】”

【意味】

「病欠で（仕事を）休む電話をする」「具合が悪くて（仕事）休む電話をする」

☆Extra Practice☆

1) Can I take the ______________?（今日休んでもいいですか？）
2）He took ___________ for family reasons.（彼は家庭の事情のため、一時的に休んでいます。）

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【解答】

1) day off
2) time off

☆復習ポイント☆

◆　「Call in sick」は体調不良で休む連絡が入ったときに使います。ポイントは「病気が理由」で休むことです。また、最近はメールで連絡をすることもありますが「Call in」は電話を意味します。

◆ 「Take the day/week off」は仕事から「休み」をとることです。休む理由は病気だけでなく、個人的な事情（旅行等）も含まれます。「Day」の場合は「一日休む」、「Week」の場合は「1週間休む」意味を表します。

◆　「Take time off」も仕事から休みを取る意味ですが、長期間の休みを意味します。育児休業、個人事情など理由はそれぞれですが長い期間休みをとる場合はこの表現を使いましょう。

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June 4th, 2013

２）He’s ___________ at the moment.（只今、外出しております）

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【解答】

Out of the office　→　“He’s【out of the office】at the moment.”

【意味】

「（会社）を外出している」

☆Extra Practice☆

1) She’s not_______ right now.（只今、外出中です。）
2）He just __________ out.（先程、外出されました。）
3）He’s ________ to lunch.（昼食で外出中です。）

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【解答】

1）in
2）stepped
3) out

☆復習ポイント☆

◆　「Out of the office」→　お客様や外部の方から電話があったときに「外出している」と伝えたいときは「Out of the office」がビジネス英語の決まり文句です。「Out」だけを使う人も多くいます。「只今」は「At the moment」「Right now」「Currently」という表現を使えます。

◆ 「Not in」と「Step away」も外出を意味する表現です。

・She’s not in at the moment. Can I take a message?
（只今、外出中です。何か伝言はございますか？）
・He just stepped out.（先程、外出されました。）

◆　「Out to ____ 」の空欄の部分には「Lunch、お昼」「Meeting、会議」
「See a client、お客を会いに」など外出した理由を入れることができます。

・She’s out to lunch.（彼女は昼食で外出中です。）
・He’s out to a meeting.（彼はミーティングで外出しております。）
・She’s out to see a client.（お客を会いに外へでております。）

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June 5th, 2013

３）I can’t hear you very well. Can you ___________?（電話が遠いようですが。）

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【解答】

Speak up　→　“ I can’t hear you very well. Can you 【speak up?】”

【意味】

「大きな声で話す」

☆Extra Practice☆

1）I’m sorry I didn’t _________ that.（すみません、聞き取れませんでした。）

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【解答】

1）catch

☆復習ポイント☆

◆　「I can’t hear you very well」は「よく聞こえません」、「Can you speak up？」は
「大きな声で話してくらますか？」ビジネス英語では相手が何を言っているか聞き取れない時はかなりダイレクトに伝えます。「Speak up」のほかに「Speak louder]もよく使われます。失礼な言い方ではありませんのでこのセットで覚えましょう。

◆ 「Catch」は直訳すると「捕まえる」ことですが、「聞き取る」「理解する」意味としても使われます。「I didn’t catch that / I didn’t catch what you said.」は相手が言ったが聞き取れなかったときに使う表現です。

・I’m sorry I didn’t catch that.（すみません、聞き取れませんでした）
・I didn’t catch what you said. Could you repeat that?
（聞き取れませんでした。もう一度お願いします。）

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June 6th, 2013

４）He’s on the ____________ right now.（ただいま、別の電話に出ております。）

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【解答】

other line　→　“He’s on the【other line】right now.”

【意味】

「別の電話にでている・対応している」

☆Extra Practice☆

1）He’s on ___________ line.（ただいま、別の電話にでております。）
2）The _________ is busy.（お話し中です。）

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【解答】

1) another
2）line

☆復習ポイント☆

◆ 「Line」は電話の回線を意味することから、「On the other line」は「別の電話に出ている」ことを表します。

◆　「On another line」は「On the other line」と同じ意味です。使い分けは特にありません。
・He’s on another line at the moment.（ただいま、別の電話にでております。）
・I’m afraid he’s on another line.（生憎、別の電話にでております。）

◆　「Line is busy」は直訳すると「電話の回線が忙しい」ようするに、「お話し中」を意味する表現です。

・I’m afraid the line is busy.（生憎、お話し中です。）
・The line is still busy.（まだ話し中だ。）
・If the line is busy, please call back.（話し中の場合は、かけ直してください。）

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